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调查:57%香港消耗者认为购物列队付款不要超10分钟

Source:adminAuthor:admin Addtime:2018/12/11 Click:144

  实体店现在仍主导香港零售市场,但网购的通俗水平近年也有大幅上升。支付平台提出,香港零售业能够行使科技挑供清新的渠道及接触点留住顾客,零售业的异日视乎商户能否过渡至“一体化商业”的模式,而在这栽模式中,主宰交流互动条件的是顾客而非出售渠道。

  此外,商户是否批准消耗者以本身喜欢用的付款手段付款也是影响其收好的关键要素,调查发现,香港消耗者始选的付款手段为名誉卡,其次是现金,称34%消耗者如无法行使熟识且信任的付款手段,便会脱离商店而到其他地方购买,并有22%受访者外示会大大缩短购物量。

  调查机构称,香港零售商以前一年因无法已足客户付款憧憬而亏损的收好也达约5.343亿元。

  据报道,该支付平台委托市场钻研机构进走调查,终局表现,57%香港消耗者认为能够批准的等候付款时间为5分钟至10分钟,一旦等候时间超过10分钟,能够令购物者索性屏舍购物或转去另一家商店购买。

  调查称,香港零售业在以前一年便由于付款列队人众而令顾客屏舍购物,所以亏损高达约98.28亿元收好,另有约85.02亿元是由于购物者因付款列队人众而选择到其他店铺购买。

  中新网12月6日电 据香港《文汇报》报道,逛街购物是香港人常做的息闲运动,但店铺人众是令消耗者却步的因素之一。一支付平台议定调查发现,众达89%香港消耗者在以前一年曾由于商铺人众而屏舍购物计划,零售业所以亏损众达约183.3亿元(港币,下同)收好,该支付平台提出,香港零售业可善用数码科技改善消耗者购物体验,以吸引顾客消耗。